日本遊戲橘子的新會員制度

在亞洲地區線上遊戲的免費營運模式,這兩年已經漸漸的被歐美的遊戲廠商所接受。雖然說稱呼不同,但是所謂的 Free to Play 其實就是我們俗稱的免費遊戲 (商城遊戲 XD) 。從《龍與地下城 Online》、《魔戒 Online》到《Ever Quest 2》,這一連串原本以月費模式在營運的遊戲,一個個開始嘗試這種營運的方式。

從月費遊戲轉變為免費遊戲,所遇到的最大挑戰之一就是玩家的人數變多,而且其中一定有一部份的玩家是屬於完全不消費的族群。這幾款轉變為免費遊戲的歐美遊戲有一個特色,那就是他們對於這類不花錢的帳號是不提供客戶服務的。下圖是《Ever Quest 2》免費模式關於客戶服務部份的服務規定:

現在遊戲橘子的日本分公司也將採用類似的模式,將日本遊戲橘子的玩家帳號依消費程度訂定為不同等級的會員,然後各個不同等級的會員可以享受到不同的服務。這個稱之為プレミア會員制度的制度,已經從今年的11月1號開始實施。

對於這種『花多少錢享受多少服務』的制度,其實台灣許多的線上遊戲廠商也都曾經思考過。只不過台灣玩家的特性,讓許多遊戲公司就算真的要這麼做,也只敢偷偷摸摸的私下做,這麼光明正大的攤開來說的狀況還真是少見。

或許日本遊戲橘子這次的嘗試有一天會引進到台灣,也或許因為遊戲橘子先開了這扇門,之後會有很多的遊戲公司跟進。對於不花錢又想要享受服務的玩家,這樣制度的出現相信會引發不少爭議。

『使用者付費』這個觀念其實是正確的,就看我們怎麼去設計這樣的制度了。