狐思亂想企劃筆記【11】防呆的遊戲設計防不了真呆

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眾多玩家期待的Play Station 5今天早上開放預購。由於供貨的數量有限,幾乎大多數的線上賣場沒多久的時間就銷售一空。然後在日本Amazon上,就出現了這種抬高價格的轉賣。而且某些惡質的轉賣商還抓住了部份網友急著下訂的心態,設了個多一個零的價格,果然很快的就出現不少中招的日本網友。

【35萬日幣的PS5路由器,有人中招嘛 (笑)】

其實這種因為缺貨,所以在網站上出現超過原價的銷售狀況以往也常見(記得之前缺貨的任天堂Switch主機、健身環也都有類似的狀況)。而這種刻意把價格差一個零的作法,讓銀狐想起以往做MMORPG的時候,只要是遊戲中有拍賣場或是擺攤功能時,幾乎也都會出現類似的案例。

今天這篇文章並不是要和大家聊Play Station 5,而是來談談遊戲開發團隊為了避免玩家在遊戲中遇到這樣的狀況,所以做過那些的設計。不過呢,就算遊戲官方做再多的措施,如果玩遊戲的玩家不帶著腦子,那麼再多的保護措施也是一點用都沒有的 (微笑)



首先,為了避免有些人沒有經歷過那個時代,不瞭解銀狐到底在說什麼,就先簡單的說明一下到底是怎麼一回事:

在MMORPG的時代,部份的遊戲會提供讓玩家間交易的功能,而其中一種交易的方式我們稱之為『擺攤』。使用這種擺攤的功能,甲玩家將自己獲得但不需要的物品訂定售價後掛在遊戲中,其他玩家可以來逛攤子,如果看到有自己需要的物品而且身上也有足夠的金錢,就可以將這個掛在擺攤上的物品買走。

有些遊戲的擺攤功能可以讓玩家掛上超過一項以上的物品,每一項都可以獨立訂價。因此就出現了某些玩家,在擺攤上掛滿同一件物品,然後其中的某幾欄價格設得不一樣(舉例來說前幾行掛的物品賣30000,後面突然插一個同樣的物品賣300000)。由於某些玩家在購買的時候沒有仔細看,就會不小心的把那個刻意標的比較高價格的物品買走。

對於不小心買到那個300000的玩家來說,他當然會覺得自己是被騙了,因此官方的客服單位自然會收到這一類的回報。但是,對官方來說,就算那個賣300000的玩家是故意的,這個交易也是在遊戲中合法的機制下完成的,不可能因為回報者的說法就去將錢從賣的人身上拿回來。所以遊戲公司能做的,就是在遊戲的擺攤功能上強化,以避免未來再發生類似的狀況。

曾經有玩家建議,應該要禁止玩家設太高的價格。但現實的狀況是,所有在遊戲中能夠交易的物品,它的實際交易價格一直都在是浮動的。而且,這些物品玩家間交易的價格,絕對遠高於賣回給遊戲系統的價格(不然大家都賣回給遊戲就好,幹什麼擺攤)。而且,玩家想要物品賣什麼價格,本來就是他的自由。他設了太高的價格賣不掉,自然就會降低價格;如果設了太低的價格太快賣掉,那麼下一次他就會提高售價。

不能從賣方設定價格的部份下手,就只能從怎麼保護買方來動手了。有試著在擺攤價格的數字部份加上逗號,或是用不同的顏色來顯示不同位數的數字,用這來提醒玩家價格的差異。但是沒用,不會注意的玩家還是看都不看就買了下去。於是,最後採用的方法就是玩家每要買一項物品,就跳出一個視窗要玩家確認是否要用這樣的金額來購買。

做到這樣,可能有人以為從此就可以過著幸福快樂的日子,不再會有玩家買到價格故意設得很高的物品了。但結果『並~沒~有~』那些原本會不仔細看就買到高價的玩家,就算是加了跳出的確認視窗,他們還是會看都不看給它『確認』點下去。而且還有人會抱怨,因為每買一項物品就跳一次確認視窗出來浪費他們的時間。

做到這個程度還是有人會中招,那就真的只能告訴客服單位,若是再有人回報這樣的事,希望遊戲公司官方幫他把金錢追回來,就只能告訴他「請節哀順變」。畢竟遊戲能做的都已經做了,也跳出視窗讓玩家再一次的確認。如果玩家要犯蠢看都不看就點下去,做再多的保護機制也是不夠的 (苦笑)

【有仔細看,就會發現這價格是350000,不是35000】

在研發遊戲的時候,開發團隊在操作和介面上都會花很多工夫研磨。玩家所看到的,其實大多是經過很長時間的調整與修正才出來的結果。為了避免玩家不小心因為操作的不當造成無法挽回的結果,也會加上許多的保護機制。不過呢,就算開發小組再怎麼樣的製作防呆,遇到一些真呆的玩家,那還真是沒有人能夠救他呢。


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