看 Cyberpunk 2077 聊聊遊戲開發延期

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由CD Projekt RED開發,CD Projekt發行的《電馭叛客2077(Cyberpunk 2077)》歷經了多次的延期之後,終於在2020年12月10日正式上市了。作為一款玩家期待的遊戲,自然上市後也創造了相當可觀的銷售成績。不過,有著在這驚人的銷售量之後,被玩家們發現遊戲的臭蟲(Bug)相當多,因此在網路上也被不少人戲稱這款遊戲叫《Cyberbug 2077》。

【CD Projekt RED 的 Cyberpunk 2077】

遊戲同時推出了PC/Play Station4(以下簡稱PS4)/Xbox One(以下簡稱Xbox)的版本,從各大論壇的回報狀況來看,PC版的狀況算是比較輕微,所以雖然有不少的Bug出現,但大致上玩家的反應還算好,不過PS4/Xbox版本的狀況就不是很理想了。延遲、跳格以及不定期出現的系統Crash,讓這款遊戲的兩個遊樂器版本的玩家評價在Metacritic網站上的分數都非常的差。這樣的狀況,推測是遊戲對於遊樂器主機版本的優化做得不夠,所以才會發生的。

【Cyberpunk 2077 PC 版在 Metacritic 上的評分 (2020/12/26)】

【Cyberpunk 2077 PS4 版在 Metacritic 上的評分 (2020/12/26)】

【Cyberpunk 2077 Xbox 版在 Metacritic 上的評分 (2020/12/26)】

從目前看到的相關新聞來看,這款遊戲在開發的過程中就已經透露出不少問題。而隨著遊戲的糟糕表現以及不佳的評價出現之後,網路上陸陸續續看到不少『據說』是來自開發團隊內部的聲音,表示這款遊戲在開發的過程中一直陷在加班狀況。而遊戲公司在開發的版本尚未好好調整的狀況下決定上市,造成了這次的狀況。


目前這款《電馭叛客2077》的銷售數量非常高,就算CD Projekt開放退款對遊戲的營收造成的影響並不大。不過在這麼大的銷售量之下,對於公司名聲的打擊非常的大。而且在遊戲上市之後的許多負面新聞,也造成該公司的股價大幅下滑,甚至在某些新聞報導中還看到有人對遊戲公司提告,所以後續的發展會是如何還有待觀察。

【遊戲上市後官方的道歉公告】

銀狐也在遊戲產業工作了許多年,也曾經擔任製作人或是專案主管負責過很多款遊戲的開發工作。在遊戲的開發中,加班與開發延期似乎是很常見的狀況。為什麼遊戲開發的過程中加班以及時程和預期的會有差異呢,通常是以下的幾個原因:

預計的開發時程不合理

在現今的遊戲開發中,時程的預估一直都是開發工作的一環。以一個人來說,每天正常的工時八個小時。不過有實際從事過開發工作的人都知道,實際在工作的時候,通常不太容易八個小時的工時就能有八個小時的產出。因為在遊戲開發的過程中,通常不太可能完全不被打擾,時常會有一些意外的狀況打擾。而這些意外的狀況,就會折損掉部份的工時。所以如果所有的時程都是以每天八小時來計算,這樣的時程天數通常會無法達成。更不要說有些公司習慣性的規劃超量的工作,就算是每天八小時不被打擾也做不完,逼得員工不得不加班,不然就會無法在時程內完成。

開發時程預估的過份樂觀

有經驗的開發者都知道,在預估開發時程的時候要加上調整與修正的時間。在遊戲開發的過程中,很少有開發完不需要任何修正與調整的狀況。沒有經驗的開發者,在預估開發時間的時候會漏掉這個部份,結果就造成實際開發時因為要修正與調整,結果在預估的時程內沒有考慮到這一部份,最後不得不加班或是造成延誤。而且,當遊戲的各個部份組合在一起之後可能會有更多的部份需要調整。所以在整個遊戲完成後,也需要預留足夠的時間。過份樂觀的預估時程,通常結果就是預估的時程無法完成。

遊戲開發過程中發生不可抗力的意外

在遊戲開發這個領域裡待的時間夠久的開發者,應該都遭遇過各式各樣的意外。這個意外可能是不可抗力(例如專案中重要人員的消失、開發成果的消失以及被隕石打到),也有可能是遊戲開發到中途,發現整個遊戲的表現不如預期,或是覺得遊戲方向不對需要整個砍掉重練的狀況。遇到這些狀況,原本開發的進度直接歸零不算,通常還會再歷經一小段時間的混亂,然後才能讓遊戲的開發重新上軌道。而這段時間開發進度的消失,自然也會造成後續需要加班或是延期狀況。


在遊戲開發的過程中,隨著遊戲進度的進展,通常大多數的遊戲公司都會開始訂定遊戲的上市以及宣傳的計劃。而隨著這個計劃的訂定以及開始執行之後,就會隨著投入的行銷宣傳資源越多,上市的時程就越來越不能不遵守。也因為這樣,在銀狐這麼多年的遊戲開發生涯,也看過不少遊戲因為已經訂好了遊戲上市的時程不得不上,明明遊戲還沒有準備好了還是硬上,最後大爆炸的狀況;同樣的,銀狐也看過有遊戲因為沒有準備好,所以忍痛決定延期上市,造成之前投下的行銷費用付諸流水的狀況。

銀狐的職業生涯中,也曾多次面臨要不要延期上市的決擇。所以當時《電馭叛客2077》上市後出現了這麼多的Bug,銀狐的第一個反應也是這款遊戲既然都已經延期了三次,其實應該再延一次好好的把這些問題解決再上市。不過那時銀狐也知道,對於歐美遊戲公司來說,聖誕節到新年的這個期間是單機遊戲銷售的重要檔期,如果錯過這個時間點,遊戲的銷售量可能會有很大的差別。所以CD Projekt選擇硬著頭皮推出,可能也是這個原因吧。

回想起以前開發單機遊戲的時候,由於更新的成本很高,所以在遊戲完成送出母片之前總是會很仔細的測試。那個年代不像現在,雖然說遊戲公司也可以釋出更新檔,但是是要玩家自己去下載來更新的。而現在大多數的玩家都有網路,就算是單機遊戲也可以透過『啟動器』讓玩家方便的取得更新檔,因此在母片送出壓製到正式開放期間的修正,玩家也都第一時間就能取得。或許也因為這樣,所以部份遊戲公司也越來越不擔心更新的問題,或許這也是造成本次狀況的原因之一吧。


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