Garbage in Garbage out 我看第 3 方轉蛋機率驗證網

有句俗語『Garbage in Garbage Out』,用來形容當你將錯誤的資料輸入到電腦,最後產出的結果也只會是錯誤、無用的結果。昨日(9/27)消基會召開記者會(新聞),公佈『第三方轉蛋機率驗證網』(網址)相關作法時,這句話馬上就出現在銀狐的腦子裡。

Garbage in Garbage Out

近期一連串關於轉蛋抽卡的新聞,可以說是與實況主丁特與遊戲橘子旗下《天堂 M》的紫布事件有關。雖然說在這之前也有許多玩家質疑許多遊戲的轉蛋抽卡機率,但沒有像這次的紫布事件鬧得這麼大。而紫布事件最後的發展,則是公平會認定遊戲橘子廣告不實開罰兩百萬元。

4Gamers《天堂M》紫布事件處分出爐,公平會罰遊戲橘子200萬,不服判決可繼續上訴

而消基會這次搞出這個網站,徵求玩家提供轉蛋抽卡的資料讓他們來加以統計分析,看似是想要藉著這個時機也來蹭一下這個話題。但是實際看了這個第三方轉蛋機率驗證網所要採用的資料收集方式,讓銀狐不禁要搖頭。

第三方轉蛋機率驗證網是怎麼運作的

讓我們先來看看這個第三方轉蛋機率驗證網要怎麼運作。根據網站上的說明,它們要求消費者在目前指定的這些遊戲中進行轉蛋抽卡時將過程錄下,然後將影片上傳到 Youtube 後將影片的網址提供給這個網站,然後網站的執行單位再根據這些影片的內容來加以分析和統計。

這一波開放的十款遊戲如下:

  • 天堂 M
  • 賽馬娘 Pretty Derby
  • Fate/Gran Order 繁中版
  • 原神 Genshin Impact
  • 陰陽師 Onmyoji
  • 幻塔
  • Garena 傳說對決
  • 神魔之塔
  • 爆走兄弟:疾速奔跑
  • 超異域公主連結☆Re:Dive

至於上傳的影片連結會怎麼生成統計資料,是負責執行的單位有超級厲害的影像分析軟體可以一邊播放影片一邊從影片中截取出需要的資料來統計;還是說採用『工人智慧(讓學生邊看影片邊統計,然後再把人工算出來的資料輸入)』這個銀狐不知道。

就算不說目前大多數的遊戲裡都有多個轉蛋抽卡組,可能每個機率都略有不同或是有因為活動所以機率會提升這些會不會造成統計上的錯誤。光是看到資料的來源是由玩家錄影,然後提供上傳影片後的網址這點來看,都覺得這裡面有一堆可能會造成資料的失真。

這樣的作法會不會最後上傳影片的都是非洲人,結果統計出來的結果顯示好像機率有問題,但其實是那些轉蛋抽卡獲得好東西的玩家其實都沒有在上傳影片?也會不會有玩家刻意只上傳沒有抽到好東西的影片;或是遊戲公司雇用水軍只上傳有抽到好東西的影片,藉此來扭曲統計結果的可能性?當統計單位無法確認獲得的資料的來源以及這資料是否真實時,出來的結果又怎麼會有參考價值。

銀狐備註:在第三方轉蛋機率驗證網的說明中也註明了「影片不可經過剪輯,需完整錄下抽獎過程,從開始到結束,抽獎動畫不可跳過」代表著執行單位也知道影片是可以變造的。但是你今天可以檢查影片有沒有被剪接過,無法得知消費者上傳的影片是否有經過篩選與挑選時,那麼這樣來的資料不就已經失真了嗎。

然後看看這個上傳影片連結所需要提供的資料:玩家暱稱、電子信箱、電話、影片網址、抽獎日期。光是這樣幾個欄位,你根本無法控制最後真正來上傳影片的會不會真正的玩家,還有他們上傳這些影片時抱持著什麼樣的想法,有什麼樣的企圖呢。

或許有人會說,這麼做至少踏出了第一步,有總比沒有好。但銀狐要說,這驗證的方式如果有個各種漏洞或是執行上會出問題,那麼這樣的驗證只會讓原本就互信基礎很低的消費者與遊戲公司的關係更差。到時候這網站做出來的所謂『統計資料』來說遊戲的機率和官方公佈的有誤差,遊戲公司也不見得會認同這統計出來的結果。最後又是『信者恆信,不信者恆不信』的狀態。

如果真要驗證該怎麼做

銀狐曾經和遊戲同業聊天時討論過這個話題,假設說那一天真的所有的遊戲都被要求驗證機率才能夠推出時,可以採取什麼樣的作法。當時的討論,我們針對遊戲推出前以及遊戲推出後各提出了一個可能的執行方法:

遊戲推出前的驗證

針對尚未推出的遊戲,可以架設獨立的測試伺服器。然後由負責驗證的執行單位在這個伺服器裡進行轉蛋抽卡。在沒有其他玩家干擾機率的狀況下,進行大量的轉蛋抽卡動作,然後統計這個轉蛋抽卡的結果。由於是測試伺服器,所以沒有轉蛋抽卡花費的問題。就算是移動平台的遊戲,也可以用這樣的方式避開要課金才能測試的難題。

遊戲推出後的驗證

所有的遊戲在設計時應該都有做轉蛋抽卡的紀錄,這些紀錄都可以依據需求輸出,所以推出後的遊戲應該都可以抽查某段時間的某個轉蛋抽卡的紀錄。將這些紀錄抽出來丟進資料庫統計,就可以算出這段時間內的各種目標物的機率。不同的轉蛋抽卡組可以各自輸出相關的紀錄檔,然後分開來統計和分析。

不過要執行以上這兩種方法都各有問題

雖然說當時的討論很多同業也覺得這兩種方法是可行的,但實際要執行還是有其難度。

首先是要遊戲公司願意做這樣的配合,代表著這需要是強制的規定。而這強制的規定如果只針對台灣廠商而管不到海外廠商,那最後的結果就會變成廠商們為了躲避這驗證,把遊戲都弄成海外營運然後台灣玩家可以玩。

其次是不管架設測試伺服器或是提供轉蛋抽卡的紀錄檔,都會還是會遭遇信任問題。應該有人會認為測試伺服器和正式的伺服器設定不同,也有人會認為遊戲公司提供的紀錄檔一定都是經過美化的,不會顯示真實的狀態。

開玩笑的說最好的驗證方式

開玩笑的說,最好的驗證方式,就是在實際的遊戲伺服器上,挑一個沒有其他玩家(或是玩家比較少)的時間,然後真金白銀的來個幾百連抽或是上千抽。這種有錢直播主的玩法,其實比起現在消基會搞出的這種半調子的玩家提供影片的作法要來得與真實狀況更接近。當然要這樣玩要花錢,消基會很明顯的是不可能這麼作,所以才搞出這種方式。

銀狐備註:為什麼要挑沒有其他玩家(或是玩家比較少)的時間,那是因為大多數遊戲中的轉蛋抽卡都是玩家共享的。你今天有其他的玩家在同一個時段一起抽,搞不好對方是天選之人一抽就中,而你臉黑幾百抽都抽不到。雖然站在你的角度,會覺得這遊戲的抽卡機率有問題,但可能是因為中獎的機率被其他的玩家用掉了,所以有這樣的結果。

關於遊戲中的轉蛋抽卡設計

幾年前銀狐寫過一系列關於轉蛋抽卡的遊戲設計原則,當時銀狐就說過現在遊戲中的轉蛋抽卡,為了確保玩家的體驗,已經很少遊戲是單純的跑機率了。大多數的遊戲為了讓玩家在轉蛋抽卡的體驗比較好,都做了很多機率補正的設計。銀狐不會說沒有黑心的廠商亂調機率不說,但就個人接觸的業者來說,有更多完全沒有動機率,但一天到晚被玩家說偷改機率的案例。這一系列的文章在此,有興趣的讀者可以看看:

關於 Garbage in Garbage Out

這句話在電腦誕生的初期就出現。而將這句話使用在統計學上,可以解釋為「如果分析的原始資料是錯誤的、不準確的,那麼統計的結論也就是不可信的。」

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