老闆，你要怎麼做【04】遇上盜刷事件要怎麼辦？

在線上遊戲的市場中，越是熱門的遊戲虛寶交易的市場越是熱絡。因應虛寶交易所出現的網站，對於遊戲公司可說是又愛又恨。由於這些網站的匿名性，在這上面交易幾乎成為犯罪者洗錢的天堂。

今天要模擬的狀況，就是這類虛寶交易網站很常出現的狀況：

各位老闆的公司營運著一款名叫《地獄》的遊戲，這款遊戲非常的紅，長期在熱門遊戲的前十名中。由於這遊戲很紅，自然在虛寶交易的網站上有許多交易存在。

在一個名叫 7891 的遊戲虛寶交易網站上，A 玩家看到有個賣家 B 在販賣他正在玩的《地獄》遊戲的虛寶，這位 B 賣家販賣的虛寶價格是官方商城裡的賣價的八折。

由於這位 B 賣家販賣的虛寶非常便宜，於是 A 玩家一口氣訂了價值 3000 元的虛寶。當晚，A 玩家和 B 賣家就在完成了交易，順利的取得這價值 3000 元的虛寶。

這款《地獄》的遊戲公司發現到 7891 網站上的異常交易狀況，於是在遊戲資料庫中追查 B 賣家販賣的打折虛寶的來源，經過清查後，發現 B 賣家賣出的虛寶是由正常的銷售管道取得的，但是購買虛寶的儲點卻是盜刷信用卡所獲得的。

再仔細的追查，這位 B 賣家的資料全部都是亂填的，完全無法追查它是誰。它在遊戲中共有上百個分身，全部是用來交易物品用的。在短短的半個月內，它用盜刷的信用卡購買了數萬元的虛寶，然後這些虛寶已經交易給遊戲中三十幾個不同 ID 的玩家。

依照以往的狀況，等到月底要向信用卡公司請款時，由於這筆消費是被盜刷的，因此信用卡公司不會支付這些費用。換句話說，這位 B 賣家購買虛寶的錢《地獄》的營運公司是收不到了。

好了，現在問題來了。面對以上的這個狀況，各位老闆該怎麼辦？以下列出幾個選擇，各位可以參考看看。若是以下的選擇都不是您的答案，您也可以提出自己的想法。

1.凍結 B 賣家的遊戲帳號。
2.凍結 B 賣家，再清查記錄將所有和 B 賣家取得盜刷購買的虛寶的玩家全部凍結。
3.凍結 B 賣家，然後將所有 B 賣家交易給其他玩家的虛寶追回。
4.凍結 B 賣家，然後要求信用卡公司必須支付這筆款項。
5.凍結 B 賣家，然後向 7891 虛寶交易網站提出告訴。

銀狐 Silver Fox

銀狐 Silver Fox。一個在遊戲業打滾30年的老頭，現在則是半退休狀態的說書人。有空喜歡玩玩遊戲，談談遊戲產業的事。喜歡出國旅遊，四處吃吃美食增加體重和膽固醇，當當兼職的遊戲顧問、做遊戲的評測，玩一玩自己有興趣的遊戲。