有看過電影《葉問》第一集的人,應該都對那段『我要打十個』的情節印象很深刻。如果您有仔細看那段劇情,就會發現葉問雖然是一個打十個,不過大多數的時間他都不會同時面對十名對手,他會將對手拆散,然後一個一個的將對手撂倒。
在工作上,我們也經常會遇到同時面對許多工作的狀況。老闆們總是希望手下個個都是千手觀音,可以同時處理老闆不斷交付下來的任務。但事實上,在這個世界上只有少數的人能夠同時處理多項的工作,在大多數的狀況下,我們都只能一個一個的解決手上的任務。
當銀狐在帶領專案的時候,最常和專案成員做的一件事就是『排定工作的優先順序』。是的,我們每一個人都不可能手上只有一件工作,因此如何排定手上工作的完成順序,絕對是讓工作有效率的方法之一。
許多經驗比較不足的遊戲企劃經常會用這樣的方式來決定工作的順序。所謂的先來後到,就是上司先交辦的工作就是最優先要完成的,然後後面交辦的工作再一件件的排在後面。如果說這些工作的重要性都相同,那麼這樣的作法大概不會出什麼亂子。不過現實上,許多後來插進來的工作通常重要性比較高,如果遊戲企劃還蒙著頭在做第一件工作,等到這件工作完成的時候重要的工作可能已經被延誤到了。
如果遊戲企劃無法分辨手中工作的重要性,這時候就是主管的責任了。主管需要告訴自己的手下,那一件工作是最重要的、時效性最強、或是需要最早完成的。無論理由是什麼,都要讓負責執行這個任務的遊戲企劃知道為什麼這份工作要最優先完成。
通常,在正常的情況下,每個遊戲企劃手中的工作覺對超過正常工作時間能應付,特別是在一款已經上線營運的遊戲,這樣的狀況更是明顯。當遊戲企劃的手中同時有後續要開發的專案內容、目前上線遊戲內容的維護及修正時,這種工作爆量的狀況是很難免的。而這個時候,遊戲企劃是否能夠自行安排工作的重要性就變得很重要了。
不只是專案的基層員工,作為主管也必須要有同樣的技巧。銀狐曾經看過某位遊戲公司的高級主管,手上總是滿滿的老闆交辦事項。明明手中的工作早就超過他的工作負載量,老闆還是一個又一個新的交辦事項下來,而這位主管也完全不顧自己已經無法負荷,還是不斷接下老闆的交辦事項。其最後的結果就是這些交辦事項沒有一項做好,全部都只做了個半調子。這種事倍功半的狀況,實在是非常的糟糕。
如果您是員工、是主管,相信會經常遇到這樣的狀況。下一次當你再遇到這種狀況時,仔細想想該怎麼辦,如何安排手上的工作。如果您是老闆,經常無意識的造成這樣的狀況,那麼也請您以後多想一下吧。事情有做但是沒做好,有時候比完全沒做還要糟糕。
銀狐 Silver Fox。一個在遊戲業打滾30年的老頭,現在則是半退休狀態的說書人。有空喜歡玩玩遊戲,談談遊戲產業的事。喜歡出國旅遊,四處吃吃美食增加體重和膽固醇,當當兼職的遊戲顧問、做遊戲的評測,玩一玩自己有興趣的遊戲。