老闆，你要怎麼做【14】當玩家開始鑽遊戲規則的漏洞

在遊戲這行待了這麼多年，負責正在營運的遊戲將近七年的時間。在這段時間內給銀狐最大的感想，就是某些遊戲玩家非常厲害。無論遊戲設計者在規劃和設計的時候有多小心，都有玩家可以在這些設計中找出對他們有利的漏洞，然後利用這些設計上的缺陷在遊戲中取得優勢，享受遊戲中威風的感覺。

一般來說，遊戲中的各項設計可以直接分為PVE(玩家對電腦)以及PVP(玩家對玩家)這兩大類。如果是PVE的部份被玩家發現設計上的漏洞影響有限，但若是PVP的部份被玩家發現了設計上的瑕疵並加以運用，就很容易在遊戲中引發玩家的抗議和抱怨。特別是某些強調PVP的遊戲若是還有佔領據點的設計，而獲得這個據點之後可以獲得好處的話，這些被玩家發現的設計上的缺陷，很快的就會引發玩家間的罵戰。

───【以下為虛構狀況，請勿對號入座】───

這是一款以PVP為主的遊戲，在遊戲的世界中有四座城堡，玩家們以公會為單位可以佔領城堡。按照遊戲的時程安排，每一週會有一座城堡展開攻城戰，獲勝的一方可以取得城堡的佔領權。因為有四座城堡，所以每個月會發生四次城堡的攻城戰，佔領城堡的公會在下一次攻城戰發生前可以享受城堡中的資源產生處獲得稀有的資源。這個資源可以用來提煉強化裝備的物品，使用後可以在時限內獲得更強的戰鬥能力。四座城堡能取得的資源種類不同，所能夠提煉出來的強化能力也各有不同。

遊戲中每個公會可以容納一百名玩家，因此在展開爭奪城堡的攻城戰時遊戲的設定是戰場上最多會有兩百名的玩家(攻城的一方加上守城的一方)。雖然設定上是這樣，不過現實的狀況是大多數的公會因為有玩家流失或是同時也容納了一些分身角色的關係，一般來說會真正去參加攻城戰的玩家數量通常沒有超過五十人，因此整個攻城戰的規模並沒有原先設計時所設想的那麼大。

攻城戰開放一段時間後，遊戲中出現了某個現象。利用遊戲中玩家退出公會／加入公會並沒有任何限制的這個設計，有兩個公會組成了聯盟，雙方互相靠著對方提供的傭兵(等級高、戰力強的角色)奪下了兩座城堡的所有權。每次在那個公會所屬的城堡即將要進行攻城戰前，另一個公會就會有數十位高等級的角色退出原本的公會加入它們擊退攻城者。利用攻城戰每週只會進行一場的這個狀況，兩個公會的成員就這樣交互的到對方的公會去幫忙。很快的，這麼現象擴大到四個城堡的佔領公會，它們壟斷了城堡的資源互相交流，讓不是這四個公會的玩家完全受制於他們。

這個現象很快的就有玩家回報到遊戲公司，回報的玩家指控這四個佔領城堡的公會『嚴重破壞遊戲平衡』，要求遊戲公司立刻進行處理。遊戲公司瞭解實際的狀況後，發現這些佔領城堡的玩家並沒有使用什麼不正當的手段，他們所採用的是遊戲設計時所沒有預期到會發生的狀況。這可以說是遊戲設計上的漏洞，也可以說是聰明的玩家從遊戲設計的規則上找出對他們有利的作法，如果要解決這個問題的話，就必須要針對目前遊戲的系統作某些程度的修正和調整。

經過營運和研發單位開會討論後，提出了以下幾個作法：

1.不作修改

由於佔領四座城堡的公會成員們利用的都是遊戲設計上的規則，並沒有不法的行為，因此決定不進行任何的修改或是調整。對於抗議或是抱怨這狀況的玩家，建議他們也可以採取相同的手段，以『聯軍』的方式去攻城。佔領城堡的是四個公會，如果能夠聯合更多的公會找出足夠的成員組成聯軍，就可以打敗他們取得城堡的控制權。

2.修改加入公會和退出公會的規則

佔領城堡的四個家族是利用退出公會／加入公會沒有任何限制的這個漏洞，讓他們可以自由的互相幫忙。為了防堵他們繼續採用這樣的作法，在加入公會的條件上增加『退出舊公會七天後才能加入新公會』的額外規定，這樣若是他們要繼續採用這樣的玩法，就會受到這個加入公會的限制。這樣修改雖然不能完全擋住玩家繼續這麼做，不過會造成他們的不便，而且在無法加入公會的七天中也無法享受到城堡的功能，玩家繼續這麼玩的意願會降低。但是這樣的修改也同樣的會影響到其他玩家，也許會帶來另外的反彈。

3.修改攻城戰的時間

目前佔領四個城堡的家族是利用每座城堡的攻城戰是在不同時間進行的這個漏洞，所以他們才可以讓公會的成員加入其他的公會來協助對方防守。如果四個城堡的攻城戰是發生在同一個時間，那麼他們為了保護自己公會的城堡就無法這麼做了。問題是當初會將四座城堡的攻城戰分散開來就是考慮到系統的負載，如果同時進行的話對於伺服器的壓力會變得很大，會發生嚴重的延遲現象。如果要這麼做的話需要改變目前伺服器的架構，增加攻城戰時承載的伺服器才行。這樣的作法，在伺服器的硬體支出上會增加許多，硬體以及維護的成本會大幅提高。

結論

這上面的三種作法，看起來第三種似乎是最好的解決方案。但現實上，這樣做的成本和代價最高，一般來說遊戲公司不會選擇這麼作。如果你是遊戲公司的老闆，也許可以想得出更好的解決方案。不過在解決這個問題的同時，別忘了那四個佔領城堡的家族成員也是你的顧客，而且通常越是在遊戲中會這麼用心的找出遊戲設計上的漏洞，想盡辦法利用這些設計上的缺陷來獲得好處的玩家，通常也都是對遊戲最狂熱的一群。這些玩家雖然鑽了這個漏洞，但是漏洞是因為遊戲在設計時沒有考慮到這樣的現象所造成的，所以不要把這群玩家當作仇人來看待。

銀狐 Silver Fox

銀狐 Silver Fox。一個在遊戲業打滾30年的老頭，現在則是半退休狀態的說書人。有空喜歡玩玩遊戲，談談遊戲產業的事。喜歡出國旅遊，四處吃吃美食增加體重和膽固醇，當當兼職的遊戲顧問、做遊戲的評測，玩一玩自己有興趣的遊戲。